29-го марта поступил звонок о происшествии в службу спасения. Женщина по телефону сообщила, что не может попасть в квартиру к своей престарелой тете, которая живет на улице Рябикова. Она пришла навестить пенсионерку и не смогла попасть в дом она услышала крики о помощи, доносившиеся из-за двери.
Дверь была закрыта изнутри, но прибывшие на место сотрудники поисково-спасательной службы открыли ее с помощью специального инструмента и впустили племянницу в квартиру. Саму же хозяйку обнаружили под ванной. Пенсионерка зачем-то засунула туда голову, а вот обратно вытащить уже не смогла. В таком плену женщина провела почти 3 дня. Спасатели приподняли ванную и освободили женщину, а затем передали врачам скорой помощи.